Instituto
Tamaulipeco de Capacitación para el Empleo
Plantel Altamira
Evaluación Diagnóstica
Contesta
el Siguiente cuestionario en base a tus conocimientos previos:
1¿Cuántas
formas conoces para dar soporte a distancia? Por correo electrónico o por llamada
2¿Qué es un
informe?es una investigación sobre un tema especifico
3¿Qué es una
Bitácora? donde guardan información útil para un trabajo
4¿Qué es un
reporte? Es donde especificas todo lo que se hizo en un día paso por paso
5¿Cuántos o
cuales tipo de mantenimiento de PC conoces?
El
mantenimiento preventivo, correctivo y planificado
6¿Menciona
un componente principal de tu computadora al cual le puedes dar soporte técnico
a distancia?
Al
gabinete de tu PC
7¿Qué es un
software de aplicación?son los programas para la realización de tareas en la computadora como procesador de texto, hoja de cálculo, programa de presentación.
8¿Qué
diferencia hay entre el sistema operativo y el software de aplicación? ninguna por que los dos se tienen que instalar
9¿Si una
persona te solicita darle soporte técnico, presencial o a distancia tienes la
capacidad para realizarlo? Yo digo que solamente les puedo ayudar en lo que he aprendido
10-Problema
la PC no enciende ¿Cuales serian las soluciones para repararla? Checar la conexión de la fuente de poder.
Características de un técnico exitoso
*Debe ser organizado
*Debe ser respetuoso
*Debe ser amable
*Debe ser paciente
*Debe ser limpio
*Debe ser honesto
*Debe ser social
*Debe tener buen lenguaje
*Debe ser puntual
*Cumplir con su trabajo
Caracteristicas de un tecnico exitoso
*Ser amable
*Dar una garantía
*Ser sociable
*Ser organizado
*Ser respetuoso
*Ser responsable
*Ser honesto
*Tener un buen lenguaje
*Tener una sola area de trabajo y que este limpia
Comentario
Para que un técnico sea exitoso primeramente debe ser amable, organizado, cuando el equipo se entregado debe dar garantía por si algo se le olvido arreglar.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo es aquel que se realiza de manera anticipado con el fin de prevenir el surgimiento de averías en los artefactos, equipos electrónicos, vehículos, automotores, maquinarias pesadas etc. Algunas opciones del mantenimiento preventivo son: ajustes, limpieza, análisis, lubricación, calibración, reparación, cambios de piezas entre otros.
Mantenimiento correctivo
El mantenimiento correctivo sera aquel que se centra exclusivamente en la corrección de los defectos que se aprecian en el funcionamiento e instalaciones para a partir de ello repararlos y devolver la funcionalidad correcta.
Mantenimiento predictivo
El mantenimiento predictivo esta basado en la determinaciòn del estado de la maquina en operacion. El concepto se basa en que las maquinas daran un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir los sintomas para despues tomar acciones.
Soporte tecnico
El soporte técnico o asistencia técnica es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro equipo o dispositivo.
Caracteristicas de un tecnico exitoso
*Ser amable
*Dar una garantía
*Ser sociable
*Ser organizado
*Ser respetuoso
*Ser responsable
*Ser honesto
*Tener un buen lenguaje
*Tener una sola area de trabajo y que este limpia
Comentario
Para que un técnico sea exitoso primeramente debe ser amable, organizado, cuando el equipo se entregado debe dar garantía por si algo se le olvido arreglar.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo es aquel que se realiza de manera anticipado con el fin de prevenir el surgimiento de averías en los artefactos, equipos electrónicos, vehículos, automotores, maquinarias pesadas etc. Algunas opciones del mantenimiento preventivo son: ajustes, limpieza, análisis, lubricación, calibración, reparación, cambios de piezas entre otros.
Mantenimiento correctivo
El mantenimiento correctivo sera aquel que se centra exclusivamente en la corrección de los defectos que se aprecian en el funcionamiento e instalaciones para a partir de ello repararlos y devolver la funcionalidad correcta.
Mantenimiento predictivo
El mantenimiento predictivo esta basado en la determinaciòn del estado de la maquina en operacion. El concepto se basa en que las maquinas daran un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir los sintomas para despues tomar acciones.
Soporte tecnico
El soporte técnico o asistencia técnica es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro equipo o dispositivo.
Evidencia 2
Actividad 1
Tomando como base la lectura del apartado
1.1 Servicio al cliente del documento electrónico " Servclie",.
Contesta el siguiente cuestionario.
Contesta el siguiente cuestionario.
1-Definición amplia al servicio al cliente
Una definición amplia que podemos dar de servicio al cliente podría ser la siguiente: Todas las actividades que ligan a la empresa con sus clientes constituyen el servicio al cliente.
2-Enumera las actividades que constituyen el servicio al cliente
a) Las actividades necesarias para asegurar que el producto/servicio se entrega al cliente en tiempo, unidades y presentacion adecuados.
b) Las relaciones interpersonales establecidas entre la empresa y el cliente.
c) Los servicios de reparaciòn, asistencia y mantenimiento postventa.
d) El servicio de atencion, informacion y reclamaciones de clientes.
e) La recepcion de pedidos de la empresa.
3-Explica la diferencia entre actividades primarias o tecnicas y actividades secundarias o comunicativas.
a) Actividades principales consisten en la compra de materias primas con las que elaboramos los platos que luego servimos a los clientes, por lo que percibimos nuestros ingresos.
b) Las actividades secundarias serian aquellas que realiza la empresa para conseguir la maxima satisfaccion de los clientes, en conjunto a todas aquellas les llamamos actividades de servicio al cliente, entres las que se encuentra la distribucion fisica y la logistica.
4-Que es la percepcion global del cliente y cuales son los elementos tangibles e intangibles de dicha percepcion
La percepcion global del cliente es la valoracion que hace con respeto a nuestra empresa comparada con otras.
a) Elementos tangibles: Todo lo que se percibe a traves de instalaciones, medios tecnicos, equipos, productos/servicio que oferta y medios humanos, es decir, el personal que le atiende.
b) Elementos intangibles: Que se traducen en fiabilidad o confiabilidad, capacidad de la empresa para responder en las condiciones prometidas, prestigio de la marca, experiencia en el mercado, cultura y nivel de compromiso con el cliente, cartera de clientes que confian en la empresa, etc.
5-Explica las cuatro dimensiones que todos los productos o servicios tienen.
a) Generica: El producto generico esta formado por las caracteristicas comunes y minimas como, por ejemplo, cuatro ruedas de un cohete, viajar sin accidentes en avion, etc. , es decir son los elementos con que contamos en el producto, no marcan diferencias.
b) Esperada: Añade a la dimension generica todos los servicios tradicionales que espera el cliente como, por ejemplo, espera minima, recepcion adecuada, condiciones de pago comodas, etc.
c) Aumentada: Esta añade a lo esperado una seriede ventajas que el cliente no espera, excede sus expectativas y, por lo tanto, puede producir muchas satisfacciones Servicio al cliente como, por ejemplo, ofrecer prestaciones adicionales en vehiculos, el airbagen el puesto del copiloto, etc. , al precio de serie.
d) Potencial: Cuando los beneficios aumentados han perdido su poder de incrementacion satisfactoria, la empresa debe centrarse en el producto potencial, que incluye todas las cosas que podrian hacerse para atraer y mantener a los clientes y que, en el futuro, se conviertan en producto aumentado.
Actividad 2
Elabora un mapa mental en el representes tus conclusiones personales sobre lo comentado en clase del tema "Servicio al cliente".
Describir sus fallas y como solucionarlo pag 13 y 14 "Fundamentos de mantenimiento David"
Investiga el sistema de archivos NTFS y FAT (Concepto, características y diferencias)
*CPU o Procesador
*Memoria RAM
*Disco duro
*Fuente de poder
*Fancooler
Características NTFS
El tamaño recomendado para la partición es de 10 GB (1024 MB). Aunque son posibles tamaños menores, el máximo recomendado en la practica para cada volumen es de 2TB. Hay grandes tamaños de NTFS:v1.2 en NT3.51 NT4, v3.0 en windows 2000 y v3.1 en windows xp, windows server 2003, etc. Las versiones mas recientes han incluido algunas características nuevas, tales como cuotas de discos y puntos de montajes de volúmenes.
Características FAT
*Admite unidades hasta 2 TB de tamaño
*Aprovecha el espacio de formas mas eficiente
*Utiliza cluteres menores
*Es mas robusto
*Es mas flexible
NTFS
Se basa en una estructura llamada "Tabla maestra de archivos" la cual puede contener información detallada en los archivos. Este sistema permite el uso de nombres extensos. Es una estructura de almacenamiento de los datos en la partición y no una lista de clusters.
FAT
Es un sistema de archivos desarrollada por MS-Dos, así como el sistema de archivos principal de las ediciones no empresariales de microsoft windows hasta windows Me : Se utiliza como mecanismo de intercambio de datos entre sistemas operativos distintos que coexiste en la misma computadora, lo que se conoce como mecanismo de entorno multiarranque.
Diferencias
FAT es un sistema de archivos mas antiguo y mas compatible, pero presenta algunas limitaciones, como el tamaño de archivo
NTFS es mas seguro y tiene menos limitaciones. Este sistema de archivo solo puede utilizarse en windows 2000, xp, vista,y win 7.
Partición
Investiga en Internet el concepto de particiones de un disco duro, proceso practico de la misma, medidas recomendables para cada partición, integra imágenes de particiones de un sistema operativo xp, windows 7, windows 8 y linux, como producto final elabora de manera ficticia la practica 8 "Particionar disco duro de windows 7"
Partición:
Es una división lógica es una unidad de almacenamiento en la cual se bajan y organizan archivos mediante un sistema de archivos
Proceso practico de disco:
Administración de discos de windows xp esta herramienta nos permite realizar operaciones en las particiones tales como crear, formatear, borrar, activar, pero no nos permite redimensionar ni ocultar o mostrar.
Partición magic:
Es uno de los mejores programas para la gestión de particiones es de fácil mongo y ademas de todo lo anterior nos permite redimensionar sin perder información en las mismas.
Pasos:
*Copiar partición magic desde la ubicación proporcionado por el profesor
*Instalar
*Uso de aplicación, visualizar particiones existentes
*Redimensionar la partición existente y crear otra con el 20% del tamaño de la anterior
*En el nuevo espacio vamos a crear 2 particiones primarias cada uno con la mitad del espacio libre. Una la aremos con la partición magic y otra con el administrador de discos windows xp. Delas dos nuevas particiones creadas una las formatearemos con NTFS y otra con FAT32.
*En este punto aplicaremos los cambios para que se realicen las operaciones marcadas.
Disco duro
El disco duro en pocas palabras se trata del medio de almacenamiento. Dentro de el se alojan todos los archivos, los programas y aplicaciones. Básicamente el disco duro se divide en dos uno es de hardware y se compone de los discos internos, los cabezales de la lectura y circuitos electrónicos otro es el aspecto lógico este se trata de las particiones, los sistemas de archivos y el acceso de información.
Actividad 3
Tomando como base la lectura del apartado 1.2 elemento del proceso de comunicación del documento electrónico. Realiza una síntesis por escrito.
*Clientes fieles
*Para que la empresa se comunique con sus clientes es a través de su persona
*Muchas empresas se ponen en contacto a través de teléfono, correo, vía Internet, catálogos, etc. pero la mayor parte se sigue poniendo en contacto en persona.
*Comunicarse con sus clientes en persona para dar información detallada y dar a conocer los valores y creencias de la empresa.
*El modelo de la comunicación primeramente serian los sujetos: quienes los comunican y un receptor y Emisor: uno el que habla y otro el que escucha.
*Producir un intercambio de mensajes alterándose los papeles de emisor y receptor a lo que llamamos retroalimentacion o freedback.
*El objeto de la comunicación es a lo que llamamos mensaje.
Actividad 4
Realiza una investigación en Internet sobre las principales funciones que de forma presencial desempeña un técnico en soporte. Elabora una lista por escrito, enumerando un mínimo de 15 funciones distintas.
*Recopilación de información de los equipos a través de un software
*Reinstalacion de software
*Eliminación de archivos temporales
*Eliminación de Spyware
*Actualización de antivirus
*Desinstalacion de programas innecesarios
*Desfragmentacion del disco duro
*Revisión de drivers
*Limpieza de los equipos
*Codificación de equipos
*Brindar apoyo a los usuarios cuando se presentan problemas de software y /o hardware
*Mantenimiento al servidor de correo electrónico
*Realizar inventario de hardware y software existentes
*Resolver los problemas técnicos menores que se presentan con los computadores
Actividad 5
El alumno investiga sobre las reglas de seguridad para instalar un equipo de computo.
1_Ubicar el lugar adecuado, uso de mobiliario y equipo ergonómico de acuerdo a las políticas de seguridad e higiene.
2_Traslada el equipo de computo de acuerdo a las medidas de seguridad(reglamentos e instructivos).
3_Conectar y desconectar los diferentes dispositivos (CPU, Monitor, Teclado, Ratón, Impresora, Proyector de datos móviles).
4_Utilizar los equipos de protección contra variaciones de corriente (reguladores, supresor de picos y no break)
5_Limpia tu equipo es uno de los aspectos mas importantes de mantenimiento de una PC
6_Utiliza aire comprimido para sacar la basura de todos los espacios pequeños de tu computadora.
7_Conexión del módem, actualmente traen el módem integrado y solo requieren de una linea telefónica.
8_Conexión del monitor. Al igual que la impresora el monitor requiere de dos cables: el cable de señal, que sale del monitor y termina en un conector tipo DB15, que se inserta en la entrada indicada del chasis.
9_El área donde la vamos ubicar debe estar ventilada, no debe de haber polvo ni mucho menos agua.
Actividad 7
Elabora un ensayo sobre el tema introducción a los problemas del pc.
Importancia
Todos sabemos lo importante que es hacer una buena copia de seguridad de nuestros datos, para no perder el trabajo ejecutado si sucede algún problema con los equipos informáticos. Sin embargo en la practica, pocos la hacen y mas de uno acaba arrepintiéndose tarde o temprano. Ya se sabe, Murphy esta ahí y aparece tarde o temprano.
Medios fiscos los cuales se pueden realizar
Disco duro (HDD) 500 GB
Disco duro en estado solido (SSD) 465 GB
Memoria USB 4 GB
Memoria micro sd 2 GB
CD-R 650, 700, 870, 900 MB
CD-RW 650 MB
DVD-R 4.7 GB 4.37 GB
DVD-RW 4.76 GB
Practica 3
Antivirus
Concepto de antivirus
Un antivirus es un programas informático que tiene el propósito de detectar y eliminar virus y otros programas perjudiciales antes o después de que ingresen al sistema.
Tipo de antivirus
*AVG
*Kaspersky
*Avast
*Avira 2017
*Eset Nod 32
*McFee
*Norton 32
*Panda
*Windows defender
Practica 6
Insumos y Herramientas
Concepto de Insumo
El termino insumo se utiliza para hacer referencia a todos aquellos implementos que sirven para un determinado fin y que se puedan denominar como materias primas, específicamente útiles para diferentes actividades y procesos.
Ejemplo de insumo
Tela magitel
Pasta para soldar
Software de Ofice
Espuma limpiadora
Alcohol isopropilico
Herramientas para mantenimiento preventivo
*Pinza punta redonda
*Pinzas curvas
Atornillador de pala o cruz
*Multimetro digital
*Multimetro análogo
*Cautin para soldar
*Extractor de soldadura
*Pulsera antiestatica
*Pinza plana
Herramientas para mantenimiento correctivo
*Pulsera antiestatica
*Pinza plana
*Pinza curva
*Pinza de punta redonda
Investiga el siguiente tema "Sistema Operativo" Windows 2000, Windows Me, Windows MS-Dos Windows Xp, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
Windows 2000
Windows 2000 es un sistema operativo de microsoft que se puso en circulación el 17 de febrero del 2000 con un cambio de nomenclatura para un sistema NT 5.0. Así windows paso a llamarse windows 2000. Fue sucedido por Windows Xp para equipos de escritorio en octubre de 2001 y windows Server para servidores en Abril 2003.
Windows Me
*La herramienta restaurar sistema
*Protección del fichero del sistema
*Nuevas opciones del TcP IP
*Actualizaciones automáticas
*Carpetas comprimidas
*Una nueva interfaz
Windows MS-Dos
El dos carece por completo de interfaz gráfica, y no utiliza el ratón, aunque a partir de ciertas versiones solía incluir controladoras para detectarlo, iniciarlo y hacerlo funcionar bajo diversas aplicaciones de edición, de interfaz y entorno gráfico, ademas de diversos juegos que tenia a requerirlo como (aventuras gráficas). Escritorio remoto.
Windows Xp
*Ambiente gráfico mas agradable que el de sus predecesores
*Secuencias mas rápidas de inicio y de hibernacion
*Capacidad del sistema operativo de detectar un dispositivo externo, de instalar nuevas aplicaciones y controladores sin necesidad de reiniciar el sistema.
*Una nueva interfaz de uso mas fácil, incluyendo herramientas para el desarrollo de tema de escritorio.
*Soporte para la mayoría de modems ADL y wiriles, así como el establecimiento de una red FireWire
Windows 7
*Soporte para discos duros virtuales
*Rendimiento mejorado en procesadores multinucleo
*Mejor rendimiento de arranque
*Mejoras en el núcleo
*Guarda de lista de los archivos abiertos recientemente
*Se añadieron carpetas virtuales
Windows 8
*El gestor de tareas de windows 8 fue mejorado notablemente
*Es mucho mas intuitivo y tiene capacidades muy superiores
*Cambiaron los diseñadores de microsoft
*El escritorio como el sistema metro fueron renovados
Windows 10
*Notas rápidas en cortana
*Modo oscuro
*Controles de música en la pantalla de bloqueo
*Mucho mas que navegar
*Las mejores aplicaciones, Creadas para hacer cosas
*Tu asistente digital verdaderamente personal
*El mejor windows de la historia para jugar
*La seguridad mas completa
*Teclado de emojis
*Un lugar para actuar
*Usa el equipo portátil como una tableta
Elementos del sistema operativo
Diseña un esquema grafico (mapa conceptual, mapa mental, diagrama de flujo, etc.) para representar los siguientes elementos de hardware.
II PERIODO
Actividad 1
Copias de Seguridad de archivos
Una copia de seguridad, es el duplicado de una información considerada importante para la empresa o para cualquier persona, que se realiza con la finalidad de resguardar todo lo que es documentación, fotos, archivos del sistema, por si acaso se presenta alguna eventualidad, que impida poder acceder a los documentos originales contenidos dentro del ordenador. Este termino en el idioma ingles se encuentra como Backup.
Todos sabemos lo importante que es hacer una buena copia de seguridad de nuestros datos, para no perder el trabajo ejecutado si sucede algún problema con los equipos informáticos. Sin embargo en la practica, pocos la hacen y mas de uno acaba arrepintiéndose tarde o temprano. Ya se sabe, Murphy esta ahí y aparece tarde o temprano.
Medios fiscos los cuales se pueden realizar
Disco duro (HDD) 500 GB
Disco duro en estado solido (SSD) 465 GB
Memoria USB 4 GB
Memoria micro sd 2 GB
CD-R 650, 700, 870, 900 MB
CD-RW 650 MB
DVD-R 4.7 GB 4.37 GB
DVD-RW 4.76 GB
Practica 3
Antivirus
Concepto de antivirus
Un antivirus es un programas informático que tiene el propósito de detectar y eliminar virus y otros programas perjudiciales antes o después de que ingresen al sistema.
Tipo de antivirus
*AVG
*Kaspersky
*Avast
*Avira 2017
*Eset Nod 32
*McFee
*Norton 32
*Panda
*Windows defender
Practica 6
Insumos y Herramientas
Concepto de Insumo
El termino insumo se utiliza para hacer referencia a todos aquellos implementos que sirven para un determinado fin y que se puedan denominar como materias primas, específicamente útiles para diferentes actividades y procesos.
Ejemplo de insumo
Tela magitel
Pasta para soldar
Software de Ofice
Espuma limpiadora
Alcohol isopropilico
Herramientas para mantenimiento preventivo
*Pinza punta redonda
*Pinzas curvas
Atornillador de pala o cruz
*Multimetro digital
*Multimetro análogo
*Cautin para soldar
*Extractor de soldadura
*Pulsera antiestatica
*Pinza plana
Herramientas para mantenimiento correctivo
*Pulsera antiestatica
*Pinza plana
*Pinza curva
*Pinza de punta redonda
Investiga el siguiente tema "Sistema Operativo" Windows 2000, Windows Me, Windows MS-Dos Windows Xp, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
Windows 2000
Windows 2000 es un sistema operativo de microsoft que se puso en circulación el 17 de febrero del 2000 con un cambio de nomenclatura para un sistema NT 5.0. Así windows paso a llamarse windows 2000. Fue sucedido por Windows Xp para equipos de escritorio en octubre de 2001 y windows Server para servidores en Abril 2003.
Windows Me
*La herramienta restaurar sistema
*Protección del fichero del sistema
*Nuevas opciones del TcP IP
*Actualizaciones automáticas
*Carpetas comprimidas
*Una nueva interfaz
Windows MS-Dos
El dos carece por completo de interfaz gráfica, y no utiliza el ratón, aunque a partir de ciertas versiones solía incluir controladoras para detectarlo, iniciarlo y hacerlo funcionar bajo diversas aplicaciones de edición, de interfaz y entorno gráfico, ademas de diversos juegos que tenia a requerirlo como (aventuras gráficas). Escritorio remoto.
Windows Xp
*Ambiente gráfico mas agradable que el de sus predecesores
*Secuencias mas rápidas de inicio y de hibernacion
*Capacidad del sistema operativo de detectar un dispositivo externo, de instalar nuevas aplicaciones y controladores sin necesidad de reiniciar el sistema.
*Una nueva interfaz de uso mas fácil, incluyendo herramientas para el desarrollo de tema de escritorio.
*Soporte para la mayoría de modems ADL y wiriles, así como el establecimiento de una red FireWire
Windows 7
*Soporte para discos duros virtuales
*Rendimiento mejorado en procesadores multinucleo
*Mejor rendimiento de arranque
*Mejoras en el núcleo
*Guarda de lista de los archivos abiertos recientemente
*Se añadieron carpetas virtuales
Windows 8
*El gestor de tareas de windows 8 fue mejorado notablemente
*Es mucho mas intuitivo y tiene capacidades muy superiores
*Cambiaron los diseñadores de microsoft
*El escritorio como el sistema metro fueron renovados
Windows 10
*Notas rápidas en cortana
*Modo oscuro
*Controles de música en la pantalla de bloqueo
*Mucho mas que navegar
*Las mejores aplicaciones, Creadas para hacer cosas
*Tu asistente digital verdaderamente personal
*El mejor windows de la historia para jugar
*La seguridad mas completa
*Teclado de emojis
*Un lugar para actuar
*Usa el equipo portátil como una tableta
Elementos del sistema operativo
Diseña un esquema grafico (mapa conceptual, mapa mental, diagrama de flujo, etc.) para representar los siguientes elementos de hardware.
Describir sus fallas y como solucionarlo pag 13 y 14 "Fundamentos de mantenimiento David"
Investiga el sistema de archivos NTFS y FAT (Concepto, características y diferencias)
*CPU o Procesador
*Memoria RAM
*Disco duro
*Fuente de poder
*Fancooler
Características NTFS
El tamaño recomendado para la partición es de 10 GB (1024 MB). Aunque son posibles tamaños menores, el máximo recomendado en la practica para cada volumen es de 2TB. Hay grandes tamaños de NTFS:v1.2 en NT3.51 NT4, v3.0 en windows 2000 y v3.1 en windows xp, windows server 2003, etc. Las versiones mas recientes han incluido algunas características nuevas, tales como cuotas de discos y puntos de montajes de volúmenes.
Características FAT
*Admite unidades hasta 2 TB de tamaño
*Aprovecha el espacio de formas mas eficiente
*Utiliza cluteres menores
*Es mas robusto
*Es mas flexible
NTFS
Se basa en una estructura llamada "Tabla maestra de archivos" la cual puede contener información detallada en los archivos. Este sistema permite el uso de nombres extensos. Es una estructura de almacenamiento de los datos en la partición y no una lista de clusters.
FAT
Es un sistema de archivos desarrollada por MS-Dos, así como el sistema de archivos principal de las ediciones no empresariales de microsoft windows hasta windows Me : Se utiliza como mecanismo de intercambio de datos entre sistemas operativos distintos que coexiste en la misma computadora, lo que se conoce como mecanismo de entorno multiarranque.
Diferencias
FAT es un sistema de archivos mas antiguo y mas compatible, pero presenta algunas limitaciones, como el tamaño de archivo
NTFS es mas seguro y tiene menos limitaciones. Este sistema de archivo solo puede utilizarse en windows 2000, xp, vista,y win 7.
Instalación de windows Xp
Partición
Investiga en Internet el concepto de particiones de un disco duro, proceso practico de la misma, medidas recomendables para cada partición, integra imágenes de particiones de un sistema operativo xp, windows 7, windows 8 y linux, como producto final elabora de manera ficticia la practica 8 "Particionar disco duro de windows 7"
Partición:
Es una división lógica es una unidad de almacenamiento en la cual se bajan y organizan archivos mediante un sistema de archivos
Proceso practico de disco:
Administración de discos de windows xp esta herramienta nos permite realizar operaciones en las particiones tales como crear, formatear, borrar, activar, pero no nos permite redimensionar ni ocultar o mostrar.
Partición magic:
Es uno de los mejores programas para la gestión de particiones es de fácil mongo y ademas de todo lo anterior nos permite redimensionar sin perder información en las mismas.
Pasos:
*Copiar partición magic desde la ubicación proporcionado por el profesor
*Instalar
*Uso de aplicación, visualizar particiones existentes
*Redimensionar la partición existente y crear otra con el 20% del tamaño de la anterior
*En el nuevo espacio vamos a crear 2 particiones primarias cada uno con la mitad del espacio libre. Una la aremos con la partición magic y otra con el administrador de discos windows xp. Delas dos nuevas particiones creadas una las formatearemos con NTFS y otra con FAT32.
*En este punto aplicaremos los cambios para que se realicen las operaciones marcadas.
Practica 8
Disco duro
El disco duro en pocas palabras se trata del medio de almacenamiento. Dentro de el se alojan todos los archivos, los programas y aplicaciones. Básicamente el disco duro se divide en dos uno es de hardware y se compone de los discos internos, los cabezales de la lectura y circuitos electrónicos otro es el aspecto lógico este se trata de las particiones, los sistemas de archivos y el acceso de información.
